引用自http://www.mydesy.com/love-design

 

如果你問李永銓,一間成功的設計公司要具備什麼條件?他會告訴你有五件事情缺一不可。 
第一·設計能力

這是每一位設計師最基本的能力,可是設計潮流常常受外在環境影響。設計師若要在市場中打拼,不能只懂設計而對市場動態不聞不問。尤其是衝擊若我們生活的國際大事,由雷曼垮台到牽動兩岸的馬陳會,設計師都需要對這些事有一定的觸覺。這樣他們所創作出來的設計就不會流於表面,沒有內涵。  

第二·銷售技巧

同樣是提供設計服務,為甚麼甲公司可以收取比乙公司多五倍、十倍的價錢?這完全關於一份信任。不過,能夠在那短短數分鐘的對話,十數分鐘的簡報中,建立信任,卻全靠那張能夠化腐陋為神奇的嘴巴,在瞬間因應特定處境,把最恰當的文字,跟眼前的圖像結合,表達出打動人心的訊息。所以李永銓聘請的每一位客戶主任都是溝通高手。他們在面試時,都要以兩文三語說出一個笑話,受聘與否,全憑那一刻,這位未來老闆有沒有爆出笑聲而定。李永銓勸喻各位要多閱讀,不然說起話來,會變得索然無味,詞不達意。這是在競爭劇烈的設計界中,保持名氣歷久不衰的不二法門。  

第三·業務拓展

許多設計公司會為客戶出盡心思向外拓展業務,但自己公司的業務卻鮮為人知,而單靠熟人介紹。較為主動的一批公司,就只曉得倚靠設計比賽中贏取獎項,來壯大自己的名氣,對其它方法卻一竅不通。李永銓在二十多年的設計生涯中獲獎無數,更從中領略出一個道理:在設計賽事氾濫的今天,稍微有點資歷的公司均曾奪取過獎項。獎項再不是拓展業務的靈丹妙藥,最重要的是公司的客戶名單是否包括有名氣的公司。因此李永銓現時拓展業務的目標,是致力發掘懂得欣賞和重視設計的行政高層。只有這群眼光遠大的領導人,才會給予設計公司盡展所長和有利可圖的機會。要接觸這群購買力強大的客戶,較為可取的途徑是開辦為他們而設的專題論壇、座談會和公開演講等。  

第四·建立團隊

你是否見過曾經名噪一時的設計公司,突然消聲匿跡? 問題在於人才不繼上。李永銓起初建立公司一也曾迷信名牌,從香港理工大學、英國中央聖馬田藝術及設計學院等名校招聘設計人員。他滿以為那便是成功的法則。若干年後,他仍然發覺很難留住員工。後來發覺要解決人才流失的問題,一定要從自己所建立的企業文化入手。員工要成為公司的一份子,起碼要用兩年時問和身處的企業文化融合,並須清楚明白公司的工作流程,接下來的兩年才是發揮自己的階段。意即一個人要花四年時間在李永銓的公司內找到自己的位置。留任超過八年的同事更成為公司的核心成員。成功的設計公司不需要每一個人都是設計師,而是各司其職的人才,有客戶服務、業務發展、會計財務等人員。  

第五·財務控制

為甚麼有收入和利潤的公司還是會倒閉?十居其九因為周轉不靈。這現像不單發生在眾多設計公司身上,而且更是許多中小企所遭遇的命運。這些公司都是因為對流動資金、利潤、資產等概念沒有深入認識而遭殃。有見及此,李永銓特別重視財務控制,每年都會做銷售預測,從中得出流動資金、營運成本和其它支出的預算。更每半年檢討一次,確保收入的進度符合預期及銷售額達標。未能達標的話,便要盡快行動把差額追回來。如果進展順利,公司會嘗試招攬一些更難荻取的客戶。  

以上五件事情,缺一不可。舉一個例子:若只具備前四項條件而缺少最後財務控制一項,則難逃賠本收場的命運。如果忽略了首項要點(設計能力),只著重其馀四方面,就只會與卓越絕緣,最後變成飢不擇食。所以要在設計行業中致勝,設計能力雖然重要,但不是一切。一盤生意的成敗,還看其它。  


原也網頁設計、網站規劃、網站行銷。

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