根據互動行銷機構 Rosetta 最新的研究,全球百大零售商有近六成已在 Facebook 擁有自己的網頁。為什麼要在 Facebook 建置「社群網頁」而不只是只放些基本資料?根據調查發現,全球百大零售商有 59  % 在 Facebook 建置社群,包括耐吉(有 86.7 萬的粉絲);雀巢(有20.7 萬的粉絲);戴爾電腦(有 1.5 萬的粉絲;剛成立的沃爾瑪百貨也有八千五百位粉絲。

考量到社群對品牌認知助益很大,Facebook 適時推出商務解決方案,替廠商建置廣告精準行銷平台,廣告主可以在 Facebook 專屬頁面建立公司形象,並與客戶及粉絲產生互動。原也設計認為其好處就在於可以讓網友們更深入了解公司或品牌;還可以在留言板上留言、上傳照片、參與討論,來表達對產品的支持。在廠商的專屬頁面上,還可以加入應用程式,或使用影片、Flash 動畫和評論來吸引網友互動。此外,更可以建立創意廣告,將廣告置入在最新動態的新聞中,或者放在左側的廣告位置。讓造訪的朋友人數增加,以獲得更高的曝光率,甚至可以鎖定特定的族群行銷。

無論您是政治人物、藝術創作者;開的商店是餐廳、酒吧還是寵物店,都適合建置社群專屬頁面。所以快去瀏覽現有的Facebook 專屬頁面,看看其它公司如何設計他們互動的頁面吧!激勵你的粉絲喜愛你,這就是新世代最有效的口耳相傳行銷手法。

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